第1条（個人情報の取得）

当サービスは、お問い合わせフォーム、LINE、メールその他の方法により、以下の情報を取得する場合があります。 ・氏名 ・メールアドレス ・電話番号 ・ご希望エリア ・ご希望の家賃、間取り、入居希望時期等のお部屋探しに関する情報 ・愛犬の犬種、体重、頭数、年齢、飼育状況等の情報 ・お問い合わせ内容 ・その他サービス提供に必要な情報 また、当サイトでは、アクセス解析やサービス改善のため、Cookie、IPアドレス、閲覧履歴等の情報を取得する場合があります。

第2条（利用目的）

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。 ・お問い合わせへの回答 ・希望条件のヒアリング ・物件のご提案 ・空室確認、条件確認、飼育可否確認、申込可否確認 ・内見、申込み、契約、入居に関するサポート ・管理会社、貸主、仲介会社、保証会社、保険会社等との連絡 ・愛犬の犬種、体重、頭数、飼育状況等を踏まえた物件確認 ・サービス品質向上および改善 ・重要なお知らせの配信 ・不正利用、迷惑行為、トラブル等への対応 ・その他上記に付随する業務

第3条（個人情報の第三者提供）

当サービスは、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者へ個人情報を提供いたしません。 ただし、以下の場合は、必要な範囲で情報を共有することがあります。 ・物件確認、飼育可否確認、申込み、契約手続き等のため、管理会社、貸主、仲介会社、保証会社、保険会社等へ提供する場合 ・法令に基づく場合 ・人の生命、身体または財産の保護のため必要な場合 ・国または地方公共団体等への協力が必要な場合 なお、物件確認や飼育可否確認のため、愛犬の犬種、体重、頭数、飼育状況等を、管理会社、貸主、仲介会社等へ共有する場合があります。 この場合も、当サービスの提供に必要な範囲に限り、適切に取り扱います。

第4条（個人情報の取扱いの委託）

当サービスは、サービス提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者へ委託する場合があります。 この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第5条（安全管理措置）

当サービスは、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。 また、個人情報を取り扱う関係者に対して、個人情報の適正な取扱いを周知し、必要かつ適切な管理・監督を行います。

第6条（開示・訂正・削除等）

お客様ご本人から、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応いたします。 これらの請求を希望される場合は、第9条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第7条（Cookie等の利用）

当サイトでは、利便性向上、アクセス状況の把握、サービス改善等を目的としてCookie等を利用する場合があります。 Cookieにより取得される情報には、単独で個人を特定できる情報は含まれません。 お客様は、ブラウザ設定によりCookieを無効化することができます。 ただし、Cookieを無効化した場合、本ウェブサイトの一部機能が利用できない場合があります。

第8条（免責事項）

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第9条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまたはお電話（070-5526-4004）でご連絡ください。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

当サービスは、法令改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。 変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。 Big Buddy Life 制定日：2026年4月1日

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